REAL VOICE人、職場を知る
先輩インタビュー
介護職員
主任：中田 啓智
（入社７年目）
- 現在のお仕事の内容を教えてください。
- 普段は、他のスタッフと同じように現場で介護業務を行なっています。通常の介護業務に加え、シフト作成や新人の指導、職員と職員間の調整等、主任としてスタッフのみんなが気持ちよく働けるように気を配りながら日々仕事をしています。
- 辛かったこと、嬉しかったこと、心に残っているエピソードなど教えてください。
- 嬉しいのは、入居者さんから優しく声をかけてもらうときですね。特に夜勤中は、「まだ起きてたの」とか、「疲れてるんだから早く寝なさい」とか心配してくれるんですよ。そういう言葉をいただけるのは、ありがたいですよね。
この業界にいると、どうしても向き合わなければいけないことですが、利用者さんの生死に関わることは辛いです。それから、認知の方にうまく対応できなくて後悔することもあります。とにかく経験を積んで、冷静に対応して、その方の状況をよく理解しながら行動するように、毎日気をつけています。
- 介護職を志したキッカケ、入社を決めたキッカケは何ですか？
- 介護業界に興味があり、資格を持ちたいという気持ちがあったので、社会人になってから２年間専門学校に通い、介護業界に就職しました。
以前勤めていた施設で転職を考えていたころ、知り合いに紹介されたのが秋桜でした。当時子どもが保育園に通っていたので、共働きの我が家にとって一番大事な条件が「妻と交代で子どもをお迎えにいけるかどうか」だったんです。送り迎えの都合に合わせてシフトを調整していただけるということで、入社を決めました。
- 介護付有料老人ホーム秋桜ってどんな会社ですか？
- みんなが穏やかで、いい意味で厳しさのない会社だと思います。もちろん、仕事に対して責任感と緊張感はありますが、先輩や上司が威圧的だったり、何かを強制されるという感じは一切ありませんね。
それから、秋桜は医療法人で医療と介護が連携しているので、入居者さんが急変したときもすぐ対応してもらえます。入居者さんにとってもスタッフにとっても、心強い特徴だと思います。
- 仕事を通じてやりがいを感じる部分はどこですか？
- やりがいは、日々の小さな積み重ねになりますが、入居者さんとのコミュニケーションですね。そのときそのときで入居者さんからもらう言葉が嬉しくて、疲れていても活力が湧いてくるような気持ちになります。
仕事の対価としてお給料をもらっているんですが、それだけじゃない、お金以上のものをいただいていると感じています。
- 介護付有料老人ホーム秋桜の魅力は何だと思いますか？
- 秋桜は、他の施設に比べて働き方が柔軟で、子育て世代が働きやすい会社だと思います。他の施設では、夜勤ができないスタッフはパートで働いていることが多いのですが、いい人材が「子どもが小さいから夜勤ができない」と辞めていったり、働き方を制限されるのはもったいないので、ここではそういうスタッフも正社員として働いています。
給与や待遇面も、以前の職場に比べて年収も上がりましたし、賞与も出していただいています。がんばっている部分を、しっかり評価してくれる職場ですね。
- これから介護・福祉業界を目指す方に向けて一言
- 介護業界に熱意を持っている人ほど、「理想と現実は違う」という覚悟はしておいたほうがいいかもしれません。私も、時間を気にせずに仕事ができたら、と思うことがあります。
ひとりひとりの入居者さんに力を尽くして、もっと丁寧に見て差し上げたいという理想があっても、現実には時間と人員に限りがある中でサービスを提供しないといけないことに、もどかしさを感じます。
介護業界は、特に気の長い人や穏やかな人が向いていると思います。人と接することやお世話が好きな方は、ぜひ介護業界で力を発揮してください。
QUESTION & ANSWER
- 働きやすい職場ですか？
- 作業分担をせず「気づいた人がやる」という環境を改善しました。細かく作業を分担し、それぞれがしっかりと自分たちの仕事をこなせるように。
もちろん、周囲からのサポートはありますが、ひとりひとりに仕事量が集中しないよう管理しています。
- 福祉の資格を持っていない未経験ですが応募できますか？
- はい、大丈夫です！面接時に資格がなくても、働きながら資格取得にチャレンジしていただけます。
未経験・無資格から現在秋桜で活躍している先輩もいますので、安心してくださいね。
- 入社時研修について教えてください。
- 入社から1ヶ月間は、日常業務の中で先輩職員から指導を受けるOJT研修で学んでいただきます。実際の業務を通じ、先輩職員が丁寧に教えていきますので、ご安心ください。
ちょっとした疑問がすぐ解決できるようにわかりやすいマニュアルもご用意しています。もちろん、わからないことはなんでも先輩に聞いてくださいね。
その後、約半年間で一人で業務を行えるようになることを目指して業務についていただきますが、もちろん責任を持ってフォローしていきます。
- 仕事で困ったことや悩み事は、報告・相談しやすい職場環境ですか？
- はい、管理職や先輩はとても気さくで話しやすい職場です。
また、職員それぞれが意見を出したり、困りごとを相談できる雰囲気づくりを心がけているので、気になることがあれば遠慮なく話してみてくださいね。
- ご入居者様の年齢層・平均介護度はどれくらいですか？
- 有料と小規模多機能で異なります。
・介護付有料老人ホーム 秋桜：
平均年齢：８５．８歳（２０２０年９月時点）
６０代から９０代までさまざまな方が入居されています。
平均介護度：３．６
要介護度１から５まで、さまざまな方がいらっしゃいます。
・小規模多機能ホームこすもす：
平均年齢：８７．７歳（２０２０年９月時点）
平均介護度：１．９５（２０２０年９月時点）
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